Àε§Æ®ÄÚÆÛ·¹À̼ÇÀÌ ºÏ¹Ì ½ÃÀå ÁøÃâÀ» ¸ñÇ¥·Î ÇØ¿Ü ¼ºñ½º ·±ÄªÀ» À§ÇÑ ¿¹¿ ÀÛ¾÷¿¡ Âø¼öÇß´Ù.
±¹³» ÃÖÃÊ ÀΰøÁö´É(AI) ±â¹Ý µ¿¿µ»ó Èı⠼ºñ½º ºêÀ̸®ºä¸¦ ¿î¿µÇÏ´Â Àε§Æ®ÄÚÆÛ·¹À̼Ç(´ëÇ¥ À±Å¼®)Àº ¿ÃÇظ¦ ±Û·Î¹ú ½ÃÀå °ø·« ¿ø³âÀ¸·Î »ï°í, ÇÙ½É ÀÎ»ç ¿µÀÔ°ú ÇÔ²² ¼º°øÀûÀÎ ÇØ¿Ü ÁøÃâÀ» À§ÇÑ Ãʼ® ´ÙÁö±â¿¡ º»°ÝÀûÀ¸·Î ³ª¼±´Ù°í 14ÀÏ ¹àÇû´Ù.
¸ÕÀú, Àε§Æ®ÄÚÆÛ·¹À̼ÇÀº ±Û·Î¹ú »ç¾÷ ÁøÃâÀ» À̲ø ÇÙ½É Àλç·Î ±èÁø¿ì ¼¼ÀÏÁî ¸®´õ, ÀÌÇý¹Î PMÀ» ¿µÀÔÇß´Ù. ¾ÕÀ¸·Î µÎ Àç¿øÀ» ÁÖÃàÀ¸·Î ÇØ¿Ü ¼ºñ½º ·±ÄªÀ» À§ÇÑ Àü¹®ÆÀÀ» ±¸¼º, ¿ÃÇØ ±Û·Î¹ú ¸®ºä½Ã½ºÅÛ ½ÃÀå¿¡¼ »óÀ§±Ç ·©Å· ÁøÀÔÀ» ¸ñÇ¥·Î ÇÏ°Ú´Ù´Â Æ÷ºÎ´Ù.
±èÁø¿ì ¼¼ÀÏÁî ¸®´õ´Â B2B ¼ºñ½º ºêÀ̸®ºäÀÇ È®À强À» ±â¹ÝÀ¸·Î ±¹³» ½ÃÀå ¼®±Ç°ú ¼º°øÀûÀÎ ÇØ¿Ü ÁøÃâÀ» À§ÇÑ Ã¼°èÀûÀÎ ºôµå¾÷À» ´ã´çÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ, B2C ¼ºñ½ºÀÇ ±Û·Î¹ú ·±ÄªÀ» ¾ÕµÎ°í ÇØ¿Ü ÇöÁö¿¡ ÀûÇÕÇÑ ¼öÀÍ ±¸Á¶¸¦ ¸®µåÇÏ´Â ¿ªÇÒÀ» ¸Ã°Ô µÉ ¿¹Á¤ÀÌ´Ù. ±èÁø¿ì ¼¼ÀÏÁî ¸®´õ´Â 2019³âºÎÅÍ Çѱ¹°è À¯´ÏÄÜ B2B SaaS ±â¾÷ÀÎ ‘¼¾µå¹öµå’¿¡¼ ¾Æ½Ã¾ÆÅÂÆò¾ç Áö¿ª ¼¼ÀÏÁî Àü¹®°¡·Î È°¾àÇÏ¸ç ¿¬°£ ÃÖ°íÀÇ ½ÇÀû ´Þ¼º·üÀ» ±â·ÏÇÑ °ËÁõµÈ Àü¹®°¡´Ù.
ÀÌÇý¹Î ÇÁ·Î´öÆ® ¸Å´ÏÀú(PM)´Â ±Û·Î¹ú °í°´ °æÇè ¼ºñ½º ±â¼ú Àü¹® ±â¾÷¿¡¼ À¥µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®°¡·Î È°¾àÇÑ Àç¿øÀÌ´Ù. ¾ÕÀ¸·Î µ¿¿µ»ó Èı⠱â¹Ý »õ·Î¿î ¸®ºä Ç÷§Æû ¼ºñ½º¸¦ ±âȹ ¹× °ü¸®ÇÏ´Â ¿ªÇÒÀ» ´ã´çÇÏ°í, ºêÀ̸®ºäÀÇ ±Û·Î¹ú ÁøÃâÀ» À§ÇÑ ºñÁî´Ï½º Àü¹ÝÀ» ¿î¿µÇÑ´Ù.
ÀÎÀç ¿µÀÔ¿¡ À̾î Àü ¼¼°è ±¹°æÀ» ³Ñ³ªµé°Ô µÉ ¼ºñ½ºÀÇ À¯¿¬ÇÏ°í ¿øÈ°ÇÑ ¿î¿µ ¹× ¼ÒÅëÀÌ °¡´ÉÇϵµ·Ï Àü Á÷¿ø ´ë»ó ¿µ¾î ÇÁ¸® ÅäÅ· ¼ö¾÷µµ Áö¿øÇÑ´Ù. ÀÌ´Â ¾ð¾îÀÇ À庮ÀÌ Á÷¿øµéÀÇ ¾÷¹« ÁýÁßµµ¿Í Àç¹Ì¸¦ ÀúÇØÇÏ´Â ¿ä¼Ò·Î ÀÛ¿ëÇÏÁö ¾Ê°Ô Çϱâ À§ÇØ Àû±Ø Áö¿øÇÏ°í ÀÖ´Â º¹Áö·Î, Á÷¿øµéÀº ·¹º§ Å×½ºÆ®¸¦ ÅëÇØ ¸ÂÃãÇüÀ¸·Î 3~4¸í¾¿ ÆÀÀ» ±¸¼º, ÀÏÁÖÀÏ¿¡ ÇÑ ¹ø¾¿ ¿ø¾î¹Î °»ç¿Í ¼ö¾÷À» ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Àε§Æ®ÄÚÆÛ·¹À̼ÇÀº ÀÌ¹Ì Äڷγª È®»ê ÀüÀΠ⸳ ½ÃÁ¡ºÎÅÍ ±Û·Î¹ú ±â¾÷À» ÁöÇâÇØ ‘¸®¸ðÆ® ±Ù¹«’¸¦ µµÀÔ, ¼º°øÀûÀ¸·Î Á¤Âø½ÃÄ×´Ù. Á÷¿øµéÀº ±¹°æ°ú °ø°£ÀÇ Á¦¾àÀ» ¹ÞÁö ¾Ê°í, ÀÚÀ¯·Î¿î ºÐÀ§±â ¼Ó ½Å·Ú¿Í Ã¥ÀÓÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ¼ºÀåÇÏ°í ÀÖÀ¸¸ç µ¿¿µ»ó ¸®ºä ½ÃÀå¿¡¼µµ µÎ°¢À» ³ªÅ¸³»¸ç ¾÷°è ÁÖ¸ñÀ» ¹Þ°í ÀÖ´Ù.
¾ÕÀ¸·Î Àε§Æ®ÄÚÆÛ·¹À̼ÇÀº ±Û·Î¹ú ½ÃÀåÀ» ´ëÇ¥ÇÏ´Â Ä¿¸Ó½º È£½ºÆûçÀÎ '¿ìÄ¿¸Ó½º'¿Í '¼îÇÇÆÄÀÌ'¸¦ ½ÃÀÛÀ¸·Î ÇöÁö ½ÃÀåÀ» °ø·«ÇÏ°í, ´Ù¾çÇÑ ³ª¶óÀÇ ¿Â¶óÀÎ ¼îÇθô¿¡¼µµ ÀÚÀ¯·Ó°Ô ºêÀ̸®ºä¸¦ µµÀÔÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¼ºñ½º °íµµÈ¿¡ ÁýÁßÇÒ °èȹÀÌ´Ù.
Àε§Æ®ÄÚÆÛ·¹ÀÌ¼Ç À±Å¼® ´ëÇ¥´Â “ºÏ¹Ì ½ÃÀåÀ» Áß½ÉÀ¸·Î ºü¸£°Ô È®´ëµÇ°í ÀÖ´Â Àü ¼¼°è ÀÌÄ¿¸Ó½º ½ÃÀå¿¡¼ ºêÀ̸®ºä°¡ µ¶º¸ÀûÀÎ ‘ÆÛ½ºÆ® ¹«¹ö’ÀÌÀÚ ‘¶ó½ºÆ® ¹«¹ö'·Î Á¸Àç°¨À» µå·¯³¾ ¼ö ÀÖµµ·Ï ¾Æ³¦¾øÀÌ ÅõÀÚÇÏ°í ÀÖ´Ù”¶ó¸ç “±¹³»¿¡¼ ÀÎÁ¤¹ÞÀº ºêÀ̸®ºäÀÇ °æÀï·ÂÀ» ±â¹ÝÀ¸·Î »õ·Î¿î ¸®ºä Ä¿¸Ó½º ½Ã´ë¸¦ À̲ø °Í”À̶ó°í ÀüÇß´Ù.
ÇÑÆí, Àε§Æ®ÄÚÆÛ·¹À̼ÇÀº ÃÖ±Ù ±Û·Î¹ú ¼ôÆû ¿µ»óÈıâ Ä¿¸Ó½º Ç÷§Æû ‘½ºÇÁ·¹ÀÌ(Spray)’¸¦ Á¤½Ä ·±ÄªÇß´Ù. ½ºÇÁ·¹ÀÌ´Â ¿µ»ó Èıâ·Î ±¸¼ºµÈ SNSÇü½ÄÀÇ ¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϸç, ¼îÇθô¿¡¼ ¹°°ÇÀ» ±¸¸ÅÇÑ ½Ç±¸¸ÅÀÚÀÇ ¸®ºä¿Í ÀáÀç¼ÒºñÀÚ¸¦ ¿¬°áÇÏ°í ±× ¾È¿¡¼ ¶Ç ´Ù¸¥ ¿µ»ó ¸®ºä¸¦ »ý¼º, Á¦Ç° ±¸¸Å±îÁö °¡´ÉÇÏ´Ù. ÇöÀç À¯·´À» Á¦¿ÜÇÑ ¸ðµç ±¹°¡¿¡¼ ¼ºñ½º¸¦ Áö¿øÇÏ°í ÀÖ´Ù. |